×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Netia Szybki Internet
  • /
  • 9

Opinie o Netia Szybki Internet

Internet Netia Szybki Internet opinie
Cena
2.57
Cena/Jakość
2
Niezawodność
2.12
Obsługa klienta
2.01
Oferta
4
Parametry
2.26

Średnia ocen

2.49

w skali od 1 do 5.

 

~mosiur 81 / 2017-01-26

w żywcu chodzi super 3 lata 2 awarie po 2 h predkość zawsze 50 mega polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

predkość stabilność

Wady

dlamnie brak

Extra informacje

~Przedsiębiorstwo / 2017-01-26

Internet stacjonarny w Netii to katastrofa!!!! Na początku usługi dział bez problemów . Od ponad roku są same problemy!!! Bardzo wolny, ciągle się zawiesza, często nie można otworzyć nawet skrzynki mailowej nie mówiąc o jakichkolwiek innych operacjach. Obsługa fatalna i niekompetentna. Słowem totalna porażka!!!!!
Zalety

Brak

Wady

Wolny nie odpowiada deklarowanym parametrom przesyłu, częste reklamacje, często brak możliwości jakichkolwiek połączeń, niekompetentna obsługa ( zapewniają że będzie działać a prawda jest zgoła inna - brak dostępu przez kilka dni )

Extra informacje

~Beata / 2017-01-25

Mam światłowód 100 Mb od dwóch lat w cenie 65,90 zł miesięcznie i jestem bardzo zadowolona. Na początku był poślizg z instalacją, mały zgrzyt - namieszali coś z moim numerem telefonu i nie mogli się dodzwonić, żeby umówić się na instalację. Niestety musieli wiercić brrr i niezła dziura w ścianie im wyszła (w Vectrze miałam internet w gniazdkach). Modem niestety pierwszy był do wymiany, ale musieli przyjechać kolejny raz innego dnia bo nie mieli ze sobą drugiego. W ramach przeprosin dali bonifikatę, czyli dwa dodatkowe miesiące gratis o ile dobrze pamiętam. Aby mieć internet wifi musiałam zakupić router - nie było go w cenie. Awaria internetu przez dwa lata zdarzyła się jeden raz, szybko usunięta.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

prędkość, niezawodność

Wady

konieczność kupienia routera wifi

Extra informacje

umowa od dwóch lat, opłata miesięczna 65,90 zł

~ati / 2017-01-23

Fatalna obsługa klienta, naciągają i oszukują przy fakturach, co innego informują w pismach, co innego podczas BARDZO drogiej rozmowy na infolinii a co innego jest na fakturze. Składam reklamacje za reklamacją i nadal są problemy.Nie chcą rozmawiać jak się do nich dzwoni na zwykły numer tylko przekierowują na infolinię gdzie trzeba płacić 1 PLN za minutę do tego zawsze wszystkie linie są zajęte i trzeba czekać!Bardzo słaby tarnsfer przy internecie max 80, ciągle dogrywają się filmy na youtube przy rozdzielczości nawet 244p!!!Nie polecam, miałem Orange i nie było takich problemów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

wybór kanałów telewizyjnych, możliwość cofnięcia filmów i programów do 2 godzin wstecz.

Wady

Słaby transfer, obsługa infolini, za każdym razem co innego na fakturze niezgadzającego się z rzeczywistością.

Extra informacje

~gregor / 2017-01-22

jeszcze takiego internetu nie mialem, katastrofa caly czas sa jakies zaklucenia jakies awarie, kiedys na telefony do netii wydalem wiecej niz rachunek za internet. syn gra na ps3 przez internet to wywala mi na laptopie albo odwrotnie i tak jest caly czas, dzwonie na infolinie pani mowi zebym wylaczyl radia i inne takie odbiorniki,, heheh usmialem sie.... ale ostatni raz mam internet z nietii masakra goraco NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Doradca / 2017-01-19

Bardzo mi przykro czytać te nieprzyjemności związane firmą Netia, ale jestem Długoletnim pracownikiem firmy, i wiem, że usługi są dobre zależnie od technologi, ale również awarie zdarzają się wszędzie i nie ważne czy to Netia czy inny operator niestety jest to siła wyższa na którą zbytnio nie mamy wpływu, Każdy, ale naprawdę każdy operator robi wszystko żeby było coraz lepiej, bo gdyby nie klienci my byśmy nie mieli pracy. Więc robimy co ze swojej strony tylko możemy. Dużo zależy od ludzi jak pracę traktują, ponieważ to my jesteśmy wizytówką firmy, Jeżeli mogę jakoś pomóc/ doradzić zapraszam na konsultacje ze mna na mój adres e-mail w/w. Tylko proszę nie chcę Spamu na skrzynce.Pisz jeżeli Mogę Ci zaproponować usługę lub pomóc Ci w usługach te które już posiadasz

~Maciej / 2017-01-17

Prowadze firmę i problem dotyczy braku internetu i sieci telefomicznej od 20 grudnia ubr. / do dzisiaj. tj 17 stycznia 2017/codziennie dzwonie do netii i dopraszam sie o usunięcie awarii / brak telefonu i internetu to brak prawidłowego funkcjonowania firmy/ i co słyszę? że jacyś niezydentyfokowani mechanicy-specjaliści byli, albo dzwonili do mnie... a tu nikogo . przejrzałem już nawet zapisy z kamer..ani fizycznie ani metafizycznie nikt nie próbował naprawić usterki ... brak słów, zero konkrerów, zero reakcji, ale .... faktury dostaję z 5-złotową bonifikatą. czekam , az będę mógł rozwiazać umowę - prośbe zgłosiłem , ale tu też zero reakcji. mają ustawowy miesiąc, więc go pewnie wykorzystaja co do dnia,. Może do tego dnia stać mnie bedzie jeszcze na życie i wypłaty...... OSTRZEGAM.... PRZEDSIEBIORCY... NIE DAJCIE SIE WROBIC.
Cena
Parametry
1.00
Zalety

NIBY TANIEJ

Wady

NOTORYCZNE USTERKI / CONAJMNIEJ 2 RAZY W M-C/

Extra informacje

OD KILKU LAT

~Krzysztof / 2017-01-16

100Mb szybki internet w promocji. Działa dośc bezporblemowo - w Warszawie. Czasem router trzeba zrestartować. Tak z raz, dwa razy na miesiąc. Dwa razy w ciągu roku były grubsze prace z kilkugodzinną niedostępnością.Korzystam od 9 miesięcy, płacę 50zł.mieś
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

Wady

Extra informacje

Korzystam od 9 miesięcy, płacę 50zł.mieś

~ToJa / 2017-01-16

Niedawno dostałem fakture za usługi jakich nie zamawiałem . Czy wy internetowcy też dostaliście jakieś usługi dodatkowe ? Podejżewam że to jakiś antywirus, ale przed przedłużeniem umowy nie miałem tego i nie zgadzałem sie na żadne zmienianie zawartości umowy, a po przedłużeniu umowy sprawdziłem na swoim profilu czy aby tam nie pojawiło sie coś nowego. A jednak, coś, gdzieś, bez mojej wiedzy, przemycili. Czy też mieliście taką sytuację ?Czy to jest zgodne z prawem że tak to załatwiają ? A co na to Urząd ochrony konsumentów ? Orientuje się ktoś.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

jest internet, raczej bez problemów

Wady

W tajemnicy wciskają jakieś usługi dodatkowe, niewidoczne na własnym koncie. Nie dotrzymuja umów np wymiana routera.

Extra informacje

ponad 2 lata 50MB, jest około 40MB, teraz w jakiś sposób wcisnęli mi usługi dodatkowe ??? , jak się z tego nie wycofają to stracą co najmniej 2 klientów. Wałbrzych, Świdnica

~Pineapple / 2017-01-13

Przepraszam ale pokuszę się o napisanie bardzo krótkiej i jakby to powiedzieć niskiej intelektualnie opinii mianowicie netia zwyczajnie w świecie jest beznadziejna nie polecam nikomu nie popełniajcie tego błędu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

jakikolwiek dostęp do internetu

Wady

długo by wymieniać ale głównie to że jest około 4 mb/s downloadu upload niceały 1 mb/s plus to że zbyt często internet przestanie działać na dłuższy czas no chyba że się do netii zadzwoni to wtedy ''magicznie'' się naprawia.

Extra informacje

~Andrzej / 2017-01-09

Jak najdalej od tego czegoś. Najpierw udostępniła (sprzedała ?) moje dane osobowe, a później odmówiła zadośćuczynienia. Wszystkie reklamacje są odrzucane, wyjaśnienia nie są brane pod uwagę. Teraz mam kilkadziesiąt spamów dziennie o różnych treściach, w tym obscenicznych.Po rozwiązaniu umowy z dziadami, na wskazany przez nich adres i ma własny koszt wysłałem w listopadzie 2016 r. nieużywany przeze mnie router. Wg danych PP przesyłka dotarła do adresata 8.11.2016 r. A te łachudry dalej próbują wyłudzić ode mnie 300 zł i straszą windykacją. Tego badziewia nie stać nawet na list polecony. Mam ich dość. Zakładam sprawę sadową
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Jak tylko mogłem, zrezygnowałem z usług

~mm / 2017-01-03

Netię omijać z kilometra jeżeli nie chcecie mieć kłopotów przy rozwiązaniu umowy.To raczej ostatni wybór jeżeli nie maci w pobliżu dobrego dostawcy internetu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~Rafał / 2017-01-01

Przy zakładaniu obiecali góry, miała prędkość wzrosnąć mam ponad 4 lata i zamiast wzrastać z 10 mb/s to spadła do 7 mb/s. Niechcąc zmniejszać rachunków dokładali tv, giga nagrywarke wiedząc ze będzie coraz gorsze połaczenie.NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

jak nie masz z kąd wez

Wady

ciągłe awarie duże pingi

Extra informacje

około 5 lat

~Xardes / 2016-12-29

Częste awarie, niestabilne łącze, co ok. godzinę wyłącza się internet i trzeba resetować cały router, słaby download i upload...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25

~Gosc / 2016-12-27

Na infolinii traktują ludzi jak śmieci! ! Ciagle sie kablowka wylacza. Na same swita bylismy bez kablowki poniewaz nie dotar jeszcze do nich poprzedni sprzet .. paranoja Nie polecam nikomu!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25

~Paweł / 2016-12-24

Najgorszy jaki miałem. Mam plan Max20 z telewizją. W realu mam między 9,5-11 a po włączeniu TV spada do 3 !!! Podczas wysyłania np maila wyłącza się obraz w TV. Dział techniczny poinformował mnie że internet nie może być szybszy, bo jestem połączony linią telefoniczną która ma przepustowość 13Mbit i do tego jestem podłączony 2 kilometry od miejsca zamieszkania a co za tym idzie ping jest w granicach 90 !!! Dział reklamacji odpisał na zgłoszenie że mogę zrezygnować z TV ale z internetu już nie bo wg. nich mam 12Mbit a plan jest do 20Mbit czyli jest ok. Ostatnio wysyłając film na Youtube który miał 3,5GB, zajęło mi to 23 godziny i przez ten czas nie używałem komputera i miałem wyłączony telewizor, kolejny film 3,5GB wysłałem udostępniając internet z telefonu i zajęło to około 2,5 godziny. Na chwile obecną po zmierzeniu netu mam 10,7 pobieranie, 0,6 wysyłanie i ping 82. Średniowiecze internetu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~Karol / 2016-12-22

Posiadałem stałe łącze w sieci Netia przez dwa lata na kablu telefonicznym - Netia Spot do 20mbit/s. W moim budynku gdzie mieszkam niestety szybciej się nie dało. Ogólnie prędkość średnia w speedtestach to 12-14mbit/s także nie jest najgorzej. Gorzej wyglądała sprawa w pingach ponieważ średnio w grach online wynosiły prawie 90ms. Osobiście mi to nie przeszkadzało, ponieważ dało się grać, jednak moim zdaniem powinno być ciut szybciej. Reasumując nie było najgorzej tylko przez ostatnie awarie (4 w ciągu 3 miesięcy trwające łącznie 7 dni) internet w ogóle nie działał a szanowna Netia nie raczyła obniżyć abonamentu z tego tytułu że nie posiadałem cały miesiąc dostępu do internetu. Przeszedłem teraz do konkurencji, którą niedługo również będę oceniał na łamach tej strony. Myślę że Netia powinna pomyśleć o obniżeniu cen szczególnie za te łącza odchodzące już do historii (na kablach telefonicznych).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Stabilność łącza - przepustowość

Wady

Częste awarieDługie pingi powinno być szybciej

Extra informacje

2 lata

~antracyt / 2016-12-14

Jestem w tej sieci od kilku lat i było super... było. Kiedyś to Orange było dla mnie szczytem chamstwa, cwaniactwa i kombinatorstwa ale od jakiś 8 miesięcy Netia go przebiła! Masz neta - fajnie, tylko pamiętaj, że operator sztucznie ograniczają transfer. W tygodniu wyciągnę te 4mb ale w weekend mam od 120kb do 500kb! Serwis? Jaki serwis? Zanim coś załatwisz zdążysz zrobić obiad. Wybrałem innego dostawcę korzystając z www.dostawcy-internetu.pl. Znajdziecie tam alternatywnych operatorów z waszej okolicy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50

~Kamil / 2016-12-14

Internet MAX50. Miało być 50Mbit, ale oczywiście nie jest. Kontakt z infolinią i co się okazuje? Wszystko w porządku, proszę pana, bo pan ma ofertę do MAX50, a nie gwarantowane 50Mbit. Klient nabity w butelkę, umowa podpisana, żegnam. Po odejściu od kasy reklamacji się nie uwzględnia. Na szczęście umowa nie jest podpisana do końca życia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Na ogół działa.

Wady

Łącze nie osiąga zakładanej szybkości, krętacze na infolinii (byle opchnąć towar; życzę im, żeby ktoś ich nabił w butelkę tak jak oni nabijają klientów).

Extra informacje

~Maria / 2016-12-14

Internet nie chce się włączyć , a jak już się włączy to bardzo wolno chodzi. Jest coraz gorzej przynajmniej u mnie.Ukazują się kłamliwe komunikaty , że strona nie istnieje,nie można się połączyć itp.Jestem niezadowolona.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00

Internet Netia Szybki Internet opinie